terça-feira, 19 de junho de 2012

Conquiste seus clientes com humildade!





Arrogância

Ouvi essa história em um dos meus projetos Brasil afora e quero compartilhar com vocês.

Uma empresa precisava com urgência implementar uma nova rotina em uma determinada área.

O fornecedor mandou um representante para explicar a solução e o mesmo chegou com toda pompa pra dar o que seria na opinião dele uma aula para todos.

Começou sua "grandiosa" apresentação e poucos minutos depois... disse para alguém que estava lá no fundo perto da porta: "Ei você que está ai perto da porta... traga um copo de água pra mim".

Prontamente o colaborador que assistia atentamente a apresentação se colocou a disposição e buscou a água.

O que a grande arrogância do representante não esperava é que o tal colaborador fosse um dos diretores da empresa.

Cuidado com sua arrogância. Você pode acabar com sua reputação e de sua empresa. Haja com humildade!

Tenha respeito ao fazer qualquer que seja a solicitação.

Lembre-se: Peça com educação. Mesmo que não fosse o diretor, respeite as pessoas não importa o seu cargo, afinal, não somos os cargos que ocupamos e sim pessoas buscando o melhor para nossa vida profissional e pessoal.

Pense nisso!

Grande abraço e Sucesso.

Leandro Correa Martins



Submarino.com.br



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